Més de cent mil pacients no varen acudir a la cita amb l’especialista durant l’any passat
El Servei de Salut no va poder prestar el 7,9 % de les consultes programades a causa de l’absència dels pacients
Durant l’any 2012, el Servei de Salut es va veure obligat a anul·lar 100.823 consultes programades amb l’especialista perquè els pacients no hi varen comparèixer, cosa que representa el 7,9 % del nombre total de consultes.
| Any 2012 | Consultes realitzades | Incompareixences | Percentatge |
|---|---|---|---|
| Hospital Universitari Son Espases | 427346 | 32724 | 7.66% |
| Hospital de Manacor | 144473 | 15216 | 10.53% |
| Hospital Son Llàtzer | 272548 | 20165 | 7.40% |
| Hospital Comarcal de Inca | 125011 | 5022 | 4.02% |
| Hospital General Mateu Orfila | 143274 | 9960 | 6.95% |
| Hospital Can Misses | 146224 | 16469 | 11.26% |
| Hospital de Formentera | 8383 | 1305 | 15.57% |
| TOTAL | 1267259 | 100823 | 7.96% |
En el primer semestre d’enguany, el Servei de Salut ha cancel·lat un total de 53.128 cites, una xifra que representa el 7,7 % de les consultes externes entre el gener i el juny de 2013.
Aquestes dades les han donades a conèixer avui matí el conseller de Salut, Martí Sansaloni, i el director general del Servei de Salut, Miquel Tomàs, amb motiu de la presentació de la campanya de conscienciació per reduir el nombre d’incompareixences dels pacients a les consultes d’especialistes als hospitals públics.
“Si tens cita amb el metge i no hi pots assistir, per favor, avisa’ns... Et donarem les gràcies 100.000 vegades” és el lema de la campanya que a partir de la setmana que ve es distribuirà mitjançant pòsters informatius a tots els hospitals i centres de salut de les Illes Balears. A més, es crea un espai informatiu en el web del Servei de Salut on els usuaris podran trobar tota la informació necessària per cancel·lar les cites o reprogramar-les per a un altre dia.
Amb aquesta campanya de conscienciació es pretén reduir el nombre d’incompareixences dels pacients a la cita amb el metge. Aquests buits en les agendes sanitàries tenen un cost econòmic i suposen un perjudici per a la resta dels pacients que esperen per a una consulta mèdica, els quals es podrien haver beneficiat de l’anul·lació d’una cita.
Com anul·lar una cita mèdica
El Servei de Salut ha posat en marxa un sistema que centralitza totes les peticions d’anul·lació de cites amb el metge o de canvi de data. Així, els pacients que no puguin assistir a la consulta o que la vulguin reprogramar, poden avisar telefonant al 902 079 079 o al 971 437 079, del dilluns al divendres de 8.00 a 20.00 i el dissabte de 9.00 a 14.00. Si ho prefereixen, poden visitar la web del Servei de Salut i emplenar el formulari a l’efecte.
A més, alguns serveis dels hospitals disposen d’un sistema de recordatori de cites mèdiques per als pacients per mitjà del qual reben un missatge recordatori al telèfon mòbil entre 48 i 72 hores abans de la consulta programada.
