El Servicio de Salud de Baleares pone a disposición de los ciudadanos la tarjeta sanitaria individual en formato virtual, una opción que se suma a la tarjeta en formato físico.
La tarjeta sanitaria virtual (TSV) contiene los mismos datos y da acceso a las mismas prestaciones que la tarjeta sanitaria física; es decir, identificarse en los centros sanitarios públicos y recoger la medicación en las oficinas de farmacia. Las tarjetas virtuales incluirán un código QR con los mismos datos normalizados que la banda magnética de la tarjeta sanitaria física.
1. ¿Quién puede obtener la TSV?
- Personas que tienen la condición de asegurado o beneficiario, otorgada por el Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS),
- que estén registradas en el Sistema de Información Poblacional de las Islas Baleares como residentes en la comunidad autónoma de las Islas Baleares.
- y sean mayores de 18 años.
2. ¿Cómo puedo acceder a mi TSV?
Por medio de la aplicación móvil EspaiSalut, que debe descargar en su dispositivo. Está disponible tanto para iOS como para Android. El acceso a la TSV será por medio del sistema Cl@ve, certificado electrónico o DNIe. Desde la aplicación, accediendo a «Tarjeta sanitaria», tiene la opción de generar un código QR escaneable. El código tiene una vigencia de 4 horas y lo puede volver a generar cuando lo necesite.
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3. ¿Dónde se podrá utilizar?
Podrá utilizar el código QR de su tarjeta sanitaria virtual para identificarse en los centros asistenciales del Servicio de Salud de las Islas Baleares, así como en las farmacias para recoger su medicación siempre que el establecimiento tenga operativo el uso de tarjeta sanitaria virtual según indica Real decreto 922/2024, de 17 de septiembre.
4. Vigencia de la TSV
La tarjeta estará activa mientras se cumplan los requisitos que permitieron obtenerla.
5. ¿Puedo seguir disponiendo de la TSI física?
Si, las administraciones sanitarias podrán emitir dicho documento utilizando únicamente soporte físico o utilizando el soporte físico y el soporte virtual.
La tarjeta sanitaria individual en soporte virtual no sustituye a la tarjeta sanitaria individual en soporte físico.
6. Creo cumplir los requisitos para tener la TSV, pero en la aplicación de EspaiSalut aparece este aviso: «No disponible según datos del INSS». ¿Qué debo hacer?
- Verifique su situación de aseguramiento en el INSS.
- En caso de que su situación sea correcta, puede dirigirse a la unidad de admisión del centro de salud o unidad básica que le corresponda según su domicilio de empadronamiento para notificar la incidencia.
7. Si en la aplicación de EspaiSalut aparece el aviso «Servicio solo disponible para personas con tarjeta sanitaria individual del Servicio de Salud de las Islas Baleares», ¿qué debo hacer?
- Verifique su situación de residencia en las Islas Baleares.
- Si ha confirmado su residencia, cumple requisitos para obtener la TSV y no ha pasado por ningún centro asistencial, probablemente no esté registrado en el Sistema de Información Poblacional de nuestra comunidad. Puede dirigirse a la unidad de admisión del centro de salud o unidad básica que le corresponda según su domicilio de empadronamiento.
8. ¿Puedo acceder a la TSV como tutor de mis hijos, o como representante legal de otra persona?
Todavía no. Este acceso está previsto en una segunda fase de implantación de la TSV.