• Acredita que la persona ha sido vacunada contra la COVID-19

• Acredita que la persona se ha hecho una prueba de diagnóstico de infección activa cuyo resultado ha sido negativo.
• Es válido durante 72 horas a partir de la realización del test PCR, o durante 48 horas a partir de la realización del test de antígeno

• Acredita que la persona se ha recuperado de la COVID-19.
• Es válido durante seis meses, a partir de la realización de una prueba PCR con resultado positivo.
• Puede ser emitido a los 11 días de la realización de una PCR con resultado positivo.
• Actualmente, el reglamento europeo NO admite prueba de antígenos positiva como certificado de recuperación.

El CCD-UE facilita la libre circulación, de manera segura, entre países de la Unión Europea y fuera de esta durante la pandemia de COVID-19, informa y acredita el estado de salud de los viajeros en relación a la COVID-19.

Consulte los requisitos para entrar a países de la Unión Europea en Re-open EU.

Consulte los requisitos para entrar a países de fuera de la Unión Europea.

Las medidas temporales y excepcionales recogidas en el Acuerdo del Consejo de Gobierno de 3 de diciembre de 2021 y el Acuerdo del Consejo de Gobierno de 13 de diciembre de 2021, establecen la exigencia del CCD-UE a personas mayores de 12 años para acceder a determinados establecimientos, en función del nivel de alerta sanitaria de cada isla en que estén.

Con nivel de alerta 0 se exige en:

• Discotecas y salas de fiestas
• Residencias de gente mayor

Nivel de alerta 1 se amplía a: 

• Discotecas, salas de fiesta y/o salas de baile.

• Bares de copas o cafés concierto y pubs.

• Espacios habilitados como salas de fiesta, salas de baile, discotecas, bares de copas, cafés concierto y pubs con cabida interior superior a 50 personas.

• Establecimientos de restauración calificables como tales de acuerdo con el que disponen el artículos 53, 54 y 55 de la Ley 8/2012, de 19 de julio, del turismo de las Islas Baleares, con cabida interior para más de 50 personas. Esto es aplicable también en los espacios con servicio de restauración ubicados en alojamientos turísticos, instalaciones deportivas, centros recreativos para gente mayor y locales de juegos y apuestas.

• Establecimientos o locales donde se lleven a cabo celebraciones con participación de más de 50 personas y a las cuales se presten actividades de restauración o baile.

Nivel de alerta 2 se amplía a:

• Refugios, hostales, albergues y otros establecimientos turísticos, independientemente de la denominación, con habitaciones de uso compartido.

Nivel de alerta 3 se amplía a:

• Cines, circos de carpa y otros establecimientos donde se lleven a cabo actividades culturales, si se permite el consumo de alimentos y/o bebidas.
• Gimnasios y otras instalaciones donde se lleven a cabo actividades propias de salas de musculación y actividades dirigidas.
• Academias de baile.

Tenga en cuenta la normativa de cada comunidad autónoma sobre el uso del CCD-UE como requisito para acceder a determinados espacios. 

Puede servir para acreditar la situación de salud respecto a la COVID-19 del personal que trabaja en centros sanitarios y sociosanitarios, de acuerdo con el apartado segundo del Acuerdo del Consejo de Gobierno de 13 de diciembre de 2021:

• Hospitales (centros con internamiento).
• Centros de atención primaria.
• Clínicas dentales.
• Centros de interrupción voluntaria del embarazo: centros sanitarios en los que se realiza la práctica del aborto en los supuestos legalmente permitidos.
• Centros de cirugía mayor ambulatoria: centros sanitarios dedicados a la atención de procesos subsidiarios de cirugía realizada con anestesia general, local, regional o sedación, que requieren cuidados postoperatorios de corta duración, por lo que no necesitan ingreso hospitalario.
• Centros de diálisis: centros sanitarios en los que se realiza tratamiento con diálisis a pacientes afectados de patología renal.
• Centros de salud mental: centros sanitarios en los que se realiza el diagnóstico y tratamiento en régimen ambulatorio de las enfermedades y trastornos mentales, emocionales, relacionales y del comportamiento.

Cualquier persona residente en las Islas Baleares que se identifique con:

• Código de identificación del paciente (CIP), número que empieza por 38 impreso en la tarjeta sanitaria individual (TSI)

• Sistema de identificación Cl@ve (usuarios con o sin TSI)

• En el Portal del Paciente deberá seleccionar en el menú de la izquierda: Certificado COVID Digital UE (SMS).
• Seguidamente, accederá a un formulario dónde debe introducir:
  • El código de identificación del paciente (CIP). Es un número que empieza por 38 y se encuentra impreso en la tarjeta sanitaria individual. 
  • La fecha de nacimiento en formato dd/mm/aaaa
  • Los tres últimos dígitos de su teléfono móvil 
  • El texto de la imagen CAPCHA que aparece en la parte de abajo 
• Recibirá en su móvil un código de seguridad por SMS que deberá introducir en el paso siguiente. 

• Finalmente podrá descargar el Certificado COVID Digital UE que necesite: vacunación, recuperación o prueba diagnóstica.

Es importante que sus datos administrativos y de contacto estén actualizados.

• En el Portal del Paciente, en el menú de la izquierda debe seleccionar: Certificado COVID Digital (Cl@ve).
• Seguidamente, el sistema le redireccionará a la pasarela de identificación digital dónde puede escoger uno de los sistemas de identificación: DNIe/Certificado electrónico, Cl@ve PIN o Cl@ve permanente.

  

• Una vez comprobada la veracidad de su identidad digital la pasarela de identificación digital le redirigirá nuevamente al Portal del Paciente donde podrá descargar el certificado que seleccione: vacunación, recuperación o prueba diagnóstica.

La firma electrónica o el certificado electrónico del documento nacional de identidad electrónico (DNI electrónico o DNIe) garantiza la identidad de la persona que efectúa la gestión y la integridad del contenido de los mensajes que envía.

Cuando acceda al Portal del Paciente, mediante el DNIe, el sistema le pedirá que seleccione el certificado correspondiente. Después de ser identificado y verificado, la Plataforma de identidad electrónica para las administraciones le dará acceso al trámite que quiera efectuar.

Cl@ve PIN: identidad electrónica para las administraciones públicas

Es una forma de realizar trámites por Internet con una validez limitada en el tiempo y que se puede renovar cada vez que necesitemos. Este sistema de identificación electrónica está basado en el uso de un código elegido por el usuario y un PIN comunicado al teléfono mediante la app Cl@ve PIN o con un mensaje SMS.

• Es obligatorio registrarte previamente en el sistema.

Ventajas que nos ofrece:

• Es muy sencillo, no es necesario recordar una contraseña de forma permanente
• Su validez es limitada en el tiempo, lo que hace que sea más seguro.

Cl@ve permanente: identidad electrónica para las administraciones públicas

Cl@ve permanente es un sistema que unifica y simplifica el acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios púbicos y permite identificarse ante la administración pública electrónica o sede electrónica.

Para utilizar este sistema de claves concertadas y firma en la nube, los ciudadanos tienen que registrarse previamente en el sistema, aportando los datos de carácter personal solicitados.

• Si es la primera vez que utiliza Cl@ve, deberá registrarse siguiendo los pasos determinados en el sistema de registro de Cl@ve.
• Cuando los datos hayan sido validados, se le enviará una clave temporal al teléfono móvil asociado a su usuario. Debe introducirlo para seguir el proceso de autentificación.
• 

Ayuda sobre Cl@ve

Para obtener más información sobre el proceso de registro, puede consultar el apartado «Registro» del «Portal informativo» de Cl@ve..

En las Islas Baleares dispone de una red de oficinas de registro con servicio especializado @Clave en diferentes órganos de la administración local o autonómica dónde puede solicitar cita digitalmente.

Cualquier persona residente en las Islas Baleares que se identifique con:

• Código de identificación del paciente (CIP), número que empieza por 38 impreso en la tarjeta sanitaria individual (TSI).

• Sistema de identificación Cl@ve (usuarios con o sin TSI)

Si usted es residente en las Islas Baleares, puede acudir a un punto de atención presencial para:

A) Recoger el Certificado COVID Digital UE (CCD-UE) dentro del horario de atención (no es necesario pedir cita).

B) Resolver incidencias relacionadas con la emisión del CCD-UE habiendo pedido cita antes.

Sí. La persona autorizada deberá presentar autorización firmada y copia del DNI de la persona a la que se emite el certificado. Los menores de 16 años y personas incapacitadas deben acudir acompañados de su representante legal o ir éste en su nombre.

El horario de emisión de CCD en Mallorca, Menorca y Ibiza es de 08:00 a 18:00 de lunes a viernes y sábados de 09:00 a 14:00 

Los puntos de emisión de CCD se encuentran:

Mallorca:

Hospital Universitario Son Espases (vestíbulo entrada hospitalización de adultos. Módulo O/M)

Hospital de Inca (vestíbulo entrada)

Hospital de Manacor (vestíbulo entrada)

Menorca: 

Hospital Mateu Orfila (vestíbulo entrada)

Canal Salat (primer piso enfrente de consultas externas)

Ibiza: Hospital Can Misses (vestíbulo entrada) 

Formentera: Hospital Formentera (vestíbulo entrada). Horario de emisión Lunes y Miércoles de 08:00-14:00. Martes, jueves y viernes 13:30-19:30

• Países de fuera de la UE
• Países de la UE

Para resolver incidencias relacionadas con la emisión del CCD-UE puede acudir, habiendo pedido cita antes, a uno los puntos de emisión presencial de CCD-UE.

Únicamente si no puede desplazarse ni lo puede delegar en otra persona, puede plantear la incidencia llamando a Infocovid 900 100 971 o Infoturismo 971 211 991 (para personas extranjeras que no hablen ni catalán ni castellano).

CIRCULACIÓN ENTRE PAÍSES

El reglamento establece que no se puede restringir la libre circulación a ninguna persona no disponga del CCD-UE. 

No obstante, hay que tener en cuenta lo siguiente:

• Las personas que aporten el CCD-UE en el país de destino, dentro de la Unión Europea, estarán exentas de pasar controles sanitarios.
• Las personas que no aporten el CCD-UE se tendrán que someter a los controles que cada país determine para el control de viajeros extranjeros y aportar la documentación pertinente.

Consulte los requisitos para entrar a países de la Unión Europea en Re-open EU.

Consulte los requisitos para entrar a países de fuera de la Unión Europea.

ACCESO A DETERMINADOS ESPACIOS EN LAS ISLAS BALEARES

Desde el 4 de diciembre de 2021, se exige el CCD-UE a personas mayores de 12 años para acceder a determinados establecimientos, en función del nivel de alerta sanitaria de cada isla. Acceda a normativa.

El certificado de vacunación se puede solicitar y expedir después haberse administrado cada dosis e indicará claramente si se ha completado o no el ciclo de vacunación.

ACCESO A ESPACIOS: Para que el certificado de vacunación acredite que ha recibido la pauta completa, tiene que cumplir alguna de las siguientes condiciones para cualquier persona a partir de los 12 años:

• Mostrar pauta monodosis 1/1 y haber pasado 14 días (vacunados con Janssen o una sola dosis de otra vacuna por haber pasado la COVID-19).
• Mostrar pauta de dos dosis 2/2 y haber pasado 14 días desde la segunda.
• Mostrar tres dosis 3/3 con validez inmediata si le han administrado la dosis de refuerzo.

• Los certificados de vacunación con pauta 1/2 NO son válidos para acceder en los espacios donde su uso es obligatorio.

• Si tiene certificado con pauta 1/1 y le han administrado la dosis de refuerzo, puede seguir utilizando el 1/1 hasta que hayan pasado los 14 días para que su nuevo certificado 2/2 sea válido.

A partir del 10 de junio de 2021 el Servicio de Salud de las Islas Baleares tiene capacidad para emitir el Certificado COVID Digital UE (CCD) en cualquier momento, pero solamente se entregará a la persona cuando esta lo solicite por los medios habilitados.

Los Certificados COVID Digital UE expedidos por el Servicio de Salud de las Islas Baleares cumplen las especificaciones recogidas en el Reglamento europeo que entra en vigor a partir del 1 de julio de 2021 y serán aceptados por los estados miembros de la Unión Europea. Consulte los requisitos específicos para entrar a cada estado en Re-open EU.

PERIODO DE VALIDEZ:

• Certificado de vacunación: a partir de 14 días desde la administración de la última dosis (pauta completa).
• Certificado de recuperación: a partir de 11 días y hasta 6 meses desde una PCR con resultado positivo.
• Certificado de pruebas diagnósticas:
  • PCR: 72 horas desde la recogida de la muestra.
  • Test de antígenos: 48 horas desde la realización de la prueba.

No. El Certificado Digital COVID UE es completamente gratuito.

La responsabilidad principal de la validación y aceptación de personas que viajan a España es del Ministerio de Sanidad, mediante Sanidad Exterior, para lo que se evolucionará el sistema actual SPTH (Spain Travel Health).

A la hora de viajar a otro país de la Unión Europea, en el lugar de destino se escaneará el código QR del viajero para comprobar que, o bien está vacunado, o tiene una prueba con resultado negativo, o se ha recuperado de la enfermedad. La verificación del código QR en destino será fácil y rápida.
Si se cumple alguna de los tres supuestos citados, la persona que porta el certificado podrá continuar el viaje. Si no tiene el certificado, podrá viajar, pero el proceso de admisión será más lento y los países de destino podrán aplicar medidas y controles adicionales.

El Servicio de Salud de las Islas Baleares es el ente público responsable de acreditar la validez del Certificado DIGITAL COVID UE en formato electrónico (PDF con QR) o en papel para la ciudadanía de las Islas Baleares.

En las Islas Baleares el Certificado COVID DIGITAL UE, verificado por el Servicio de Salud de las Islas Baleares, en formato electrónico (PDF con QR) o en papel, lo pueden emitir las siguientes entidades: 

Servicio de Salud de las Islas Baleares (ente público de acreditación) 

• Certificado de la vacunación contra la COVID-19 
• Certificado de prueba de diagnóstico de infección activa del SARS-CoV-2 con resultado negativo 
• Certificado de recuperación de la COVID-19 

Centros sanitarios privados (hospitales, clínicas privadas...)(entidades emisoras) 

• Certificado de prueba de diagnóstico de infección activa del SARS-CoV-2 con resultado negativo
• Certificado de recuperación de la COVID-19 

Laboratorios privados (entidades emisoras) 

• Certificado de prueba de diagnóstico de infección activa del SARS-CoV-2 con resultado negativo

Certificado de prueba de diagnóstico de infección activa del SARS-CoV-2 con resultado negativo 

Actualmente la revocación del CCD-UE no se contempla.

Sí. Es posible emitir el CCD-UE a personas residentes en las Islas Baleares que hayan recibido la vacuna fuera de España siempre que les hayan administrado una de las vacunas autorizadas por la Agencia Europea del Medicamento: Vaxzevria (AstraZeneca), Spikevax (Moderna), Comirnaty (Pfizer) o Janssen.

Dicho CCD-UE debe solicitarse en cualquiera de los puntos de emisión presencial, con cita. Al solicitarlo usted debe presentar el original de la tarjeta de vacunación y el documento de identidad.

Cuando se haya tramitado la solicitud, recibirá un aviso para descargar digitalmente el CCD-UE o para recogerlo en uno de los puntos de emisión.

Sí, es posible emitir el certificado de recuperación de la COVID-19 y el certificado de vacunación contra la COVID-19 a personas que hayan sido vacunadas o les hayan hecho una PCR en otra comunidad autónoma. 

Es necesario que la persona en cuestión esté dada de alta en el Servicio de Salud de las Islas Baleares y que en la comunidad autónoma donde haya sido vacunada o le hayan hecho la PCR con resultado positivo se haya registrado el resultado en una base de datos estatal integrada. 

En breve todas las comunidades autónomas podrán emitir este certificado a cualquier ciudadano español que lo solicite, independientemente de la comunidad autónoma donde haya sido vacunada o le hayan hecho la PCR. Como hemos dicho, actualmente en las Islas Baleares estamos en condiciones de emitirlo, pero es preferible solicitar el CCD-UE en la comunidad autónoma donde esa persona haya sido vacunada o le hayan hecho la PCR. 

Supletoriamente, puede solicitar el CCD-UE en la sede electrónica del Ministerio de Sanidad.

Las mutuas que hagan pruebas diagnósticas tienen el mismo procedimiento de emisión del Certificado CCD-UE que los laboratorios privados siempre que estén autorizados por la Comunidad Autónoma de las Islas Baleares.

Además, las personas que no tienen tarjeta sanitaria individual pueden descargar el CCD-UE desde el Portal del Paciente o la app «Cita previa GOIB» autenticándose con el sistema Cl@ve.

En el momento de reservar cita para una prueba diagnóstica o certificado de recuperación asegúrese de que el centro privado que escoja está acreditado para emitir el Certificado COVID Digital UE. El Servicio de Salud no emitirá el CCD-UE a las personas que se hayan hecho la prueba diagnóstica en un centro privado.

La validación del código QR se hace fuera de línea, de modo que no supone el tratamiento ni la incorporación de sus datos a ningún sistema de información.

Tal como hemos indicado, la validación del código QR se hace fuera de línea; por lo tanto, no implica conectarse a otros sistemas ni consultar ningún otro sistema.

Clicando aquí encontrará información sobre los derechos en materia de protección de datos personales.