\ Es tracta de 144 treballadors sanitaris i 9 conductors que donaran suport als 22 PAC i 4 SUAP de Mallorca

\ Es pretén mantenir la continuïtat assistencial durant els caps de setmana, a més de millorar la cobertura telefònica i l'atenció domiciliària

Atenció Primària de Mallorca ha reforçat amb 153 professionals els Punts d'Atenció Continuada (PAC) i els Serveis d'Urgència d'Atenció Primària (SUAP) de Mallorca per afrontar les necessitats assistencials derivades de la COVID-19. Aquest reforç, que s'ha dut a terme en els darrers dies, té com a finalitat mantenir durant els caps de setmana la continuïtat assistencial —amb els nous circuits d'atenció respiratòria creats arran del nou coronavirus—, a més de millorar la cobertura telefònica i l'atenció domiciliària.

Del total de professionals contractats, 144 són sanitaris i 9, no sanitaris. D’aquesta manera, s’han incorporat 40 professionals administratius; 53 infermers/infermeres; 33 metges/metgesses de medicina de família i comunitària; 6 pediatres; 12 tècnics/tècniques en cures auxiliars d'infermeria i 9 conductors/conductores. Actualment, a Mallorca hi ha 22 PAC —distribuïts arreu de Mallorca— i 4 SUAP —ubicats un a Inca i tres a Palma (l’Escorxador, Escola Graduada i Son Pisà).

\ Funciona des de divendres passat i ja ha resolt 462 consultes per Twitter, Facebook i Instagram

\ Quinze professionals sanitaris responen aquestes consultes de manera voluntària

Quinze professionals sanitaris d’Atenció Primària de Mallorca atenen consultes de salut per mitjà de les xarxes socials, amb l’etiqueta #APMallorca. Aquest servei de consultes en línia es va posar en marxa divendres passat i ja ha resolt 462 consultes (102 per Twitter, 130 per Facebook i 230 per Instagram). Aquesta iniciativa pretén oferir respostes sanitàries als ciutadans que estan a ca seva i evitar, així, que augmenti la pressió assistencial en els centres de salut. Per respectar la intimitat dels pacients i la protecció de dades, la consulta virtual s’ha de fer amb un missatge privat.

Aquest servei l’ofereix un equip de quinze professionals, que treballen de manera voluntària, conjunta i coordinada. Responen les consultes plantejades pels usuaris entre les 08.00 i les 20.00 h. Són sobretot metges de família, pediatres, infermeres i comares. Recentment, també s’ha incorporat una fisioterapeuta a l’equip. De moment no atén consultes dels usuaris, però ofereix suport consultiu a la resta dels professionals.

\ Es tracta d’una mesura sense precedents per preparar-se en cas de passar a una fase més avançada de la pandèmia COVID-19

L’assistència dels centres de salut d’Atenció Primària de Mallorca s’ha reorganitzat durant els darrers dies per estar preparats en cas de passar a una fase més avançada de la pandèmia de COVID-19. En la línia de contenir al màxim la possibilitat de contagis i protegir als professionals sanitaris, els centres de salut han habilitat consultes específiques per a l’atenció de les malalties respiratòries, entre les quals es pot trobar la COVID-19. Aquestes consultes es troben separades físicament de les generals; d’aquesta manera els pacients no han de compartir el mateix espai a les sales d’espera.

A més, a partir de dilluns els centres de salut implementen un sistema de triatge telefònic a càrrec de professionals sanitaris per tal de donar una primera atenció telefònica als pacients que vulguin resoldre dubtes i a tots aquells que no necessitin una atenció immediata. Aquest sistema distribuirà l’atenció sanitària en visites telefòniques, burocràtiques o presencials al centre de salut o al domicili.

Per altra banda, fa una setmana que varen començar a operar a Mallorca les noves Unitats Volants d’Atenció al COVID-19 (UVAC). Es tracta d’uns equips creats ad hoc per atendre els casos confirmats i els que estiguin en investigació per possible infecció pel coronavirus SARS-CoV-2. Actuen al domicili de les persones afectades sempre que les circumstàncies del cas —condicions del pacient i del domicili— ho permetin.

Cada UVAC està dotada d’un metge, un infermer i un conductor que han rebut formació i entrenament especials. Pertanyen a Atenció Primària però només poden ser activats pel SAMU 061.

Així mateix, Atenció Primària de Mallorca informarà puntualment dels canvis que es puguin produir en la seva organització, a més de consells d’autocura i coneixement del COVID-19 pels ciutadans a través dels seus canals a les xarxes socials (Twitter, Facebook i Instagram).  

\ Hi formen part representants de totes les comissions tècniques que hi ha actualment als diferents hospitals, així com a professionals d'Atenció Primària de Mallorca

Atenció Primària de Mallorca ja disposa d’una Comissió Tècnica d’Alletament Matern. Aquesta comissió té com a principals objectius potenciar la promoció i el suport de l’alletament matern, promoure les bones pràctiques, i augmentar la prevalença i durada de l’alletament matern com a millor aliment per a l'infant.

Actuarà, a més, com a nexe d'unió entre els diferents nivells assistencials i per treballar de manera conjunta amb els equips multidisciplinaris per disminuir la variabilitat en la tramesa de la informació a la mare en tot el seu procés durant l'embaràs, el part i el puerperi, i la criança del lactant. És per aquest motiu que hi formen part representants de totes les comissions tècniques que hi ha actualment als diferents àmbits hospitalaris de l'Illa, així com a professionals d'Atenció Primària.