LLOC: Centre de Salut Escola Graduada

OBJECTIUS:

Habilitar els professionals sanitaris en la realització d'una entrevista clínica de qualitat.

CONTINGUTS:

1. Aspectes bàsics de la comunicació, renous de l'entorn, interferències, components de la comunicació no verbal (l'aspecte del pacient, el parallenguatge, la posició del cos, els gests, la imatge del professional). Utilitat clínica de la comunicació no verbal.

2. Característiques de bon comunicador (empatia, calidesa, capacitat d'escoltar, respecte i assertivitat).

3. Comentaris a l'entrevista clínica en Atenció Primària. L'entrevista semiestructurada. Principis teòrics de la informació, el decàleg del bon informador, cinc errades tècniques. Situacions especials. Com donar males notícies.

4. La participació del pacient. La necessitat de negociar, principis de la negociació. Tècniques en la fase de diàleg. Tècniques en la fase d'establir acords. El pacient agressiu.

METODOLOGIA:

Exposicions teòriques amb dramatitzacions, treballs de grup, filmació d'entrevistes simulades i projecció de videos.

DESTINATARIS:

Residents de tercer any MFiC i Residents de primer any IFiC.

DATA i HORARI:

Dies 14, 15 i 16 de març de 2017.

Dies 14 i 15 de 9.30 a 13.30 i de 15.30 a 19.30h.

Dia 16 de 9.30 a 13.30h.

LLOC:

Centre de Salut Escola Graduada.

Informació:

Unitat Docent Multiprofessional d'Atenció Familiar i Comunitària

Tel.: 971 175 898

Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.