BITCITA
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Cita previa para la vacunación
contra la COVID-19

Servicio de cita previa digital del Servicio de Salud de las Islas Baleares para la vacunación contra la COVID-19 en las Islas Baleares

IDIOMA


¿Cómo tengo que pedir cita para ser vacunado contra la COVID-19?

En este espacio web encontrará toda la información sobre BITCITA, servicio de citación para la vacunación contra la COVID-19 en las Islas Baleares. Si quiere información sobre la vacuna y el Plan de vacunación contra la COVID-19, consulte vacunacovid.ibsalut.es


¿Para quién está disponible BITCITA?

BITCITA está disponible para personas empadronadas en las Islas Baleares y para la administración de la primera dosis de la vacuna contra la COVID-19 de la personas desplazadas españolas o residentes de algún país de la Unión Europea que por motivos laborales y/o familiares este verano residan temporalmente en las Islas Baleares,  que antes han sido dadas de alta en un centro de salud, y nacidas en la siguiente franja de edad:

  • Año de nacimiento entre el 1952 y 1986 incluidos
    • Las personas nacidas entre los años 1952 y 1986 (ambos incluidos) y empadronadas en las Islas Baleares podrán autocitarse en BITCITA.
    • Las personas nacidas entre los años 1952 y 1986 (ambos incluidos) desplazadas españolas o residentes de algún país de la Unión Europea que por motivos laborales y/o familiares este verano residan temporalmente en las Islas Baleares, que antes han sido dadas de alta en un centro de salud, pueden autocitarse por BITCITA.

    La autocita digital se irá abriendo a más grupos de población de manera gradual de acuerdo con la disponibilidad de dosis.


ANTES DE RESERVAR CITA EN BITCITA


01

Infórmese sobre la vacunación

Es conveniente que sepa qué colectivos de personas serán vacunados, según el orden de priorización establecido


02

Tenga preparada la documentación

Necesitará el número de DNI, NIE o CIP (código de identificación de paciente)


03

Consulte los puntos de vacunación

Puede elegir ser vacunado contra la COVID-19 en cualquiera de los centros equipados



AVISO IMPORTANTE: Durante el proceso de reserva de cita en BITCITA no se olvide clicar sobre el botón de "CONFIRMAR" para finalizar correctamente la reserva


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Cita para la 2ª dosis

La cita para la segunda dosis de la vacuna contra la COVID-19 se la darán en el centro de vacunación contra la COVID-19 en el que le administren la primera dosis



?

¿Tiene problemas para reservar una cita?

Le pueden ayudar en las farmaciasllamando a InfoVacuna COVID (HORARIO: De lunes a sábado, de 7 a 21 horas. Domingos y festivos, de 8 a 21 horas)


DESPUÉS DE RESERVAR CITA EN BITCITA


05

Recibirá un SMS de confirmación de cita

Una vez pedida la cita, el sistema digital para la reserva de cita, BITCITA, le enviará una confirmación por medio de un mensaje instantáneo (SMS) al teléfono móvil registrado


06

Consulte su correo electrónico

Consulte el correo electrónico registrado en BITCITA para comprobar la recepción del código QR y el enlace individual de anulación de cita que BITCITA le enviará inmediatamente después de la reserva de cita


07

Conserve el código QR enviado por BITCITA

El sistema digital para la reserva de cita para ser vacunado contra la COVID-19 le enviará un código QR personal e intransferible que debe presentar el día de la vacunación en el centro escogido


08

48 horas antes de su cita recibirá un SMS

El sistema digital para la reserva de cita para ser vacunado contra la COVID-19, 48 horas antes de su cita, le enviará un recordatorio de cita por medio de un mensaje instantáneo (SMS) al teléfono móvil registrado



Si tiene una cita para ser vacunado, tiene que acudir a la cita

No acudir a la cita de la primera o segunda dosis de la administración de la vacuna contra la COVID-19 supone una falta de responsabilidad hacia uno mismo y sobre todo hacia el resto de población.

NO PUEDO IR A LA CITA DE VACUNACIÓN CONTRA LA COVID-19



X

Anule la cita digitalmente por medio de BITCITA

1. Consulte el correo electrónico
2. Busque el mensaje de confirmación de BITCITA
3. Clique el enlace de anulación de cita


X

Anule la cita telefónicamente por medio de INFOVACUNA COVID



Día de la cita de la primera dosis


09

Vístase con ropa cómoda

Con el fin de agilizar el proceso de vacunación le rogamos que cuando acudan al punto de vacunación lo hagan con ropa que permita un fácil acceso a la parte superior del brazo o con una camiseta de manga corta debajo


10

Lleve la documentación siguiente:

1. Para identificarse necesitará el DNI, NIE o documento identificativo
2. Para comprobar la cita, le recomendamos llevar el código QR de confirmación de cita —impreso o en formato digital—


11

Sea puntual a la cita de vacunación

Piense que hay personas citadas después de usted y no les podemos quitar su tiempo.

Piense también que la vacuna está reservada para usted y se conserva en unas condiciones específicas para conseguir la efectividad máxima, en función de la hora a la que usted está citado


12

Siga las indicaciones del personal

Seguir las indicaciones del personal que le atenderá es imprescindible para que el proceso de vacunación sea un éxito y podamos conseguir lo antes posible un grado alto de inmunidad de grupo en las Islas Baleares



Puede que le llamen para adelantar su cita. Esté atento al teléfono

En el punto de vacunación


1

Identifíquese antes de entrar al recinto de vacunación

2

Diríjase al mostrador de admisión que le indicarán

3

Diríjase a la línea de vacunación que le indicarán

4

Sea vacunado por el personal de enfermería asignado

5

Recoja su tarjeta de vacunación impresa y personal

6

Recoja folleto informativo sobre la vacunación contra la COVID-19

7

Diríjase al mostrador de salida, dónde le darán la cita de la 2ª dosis

8

Permanezca en la sala de observación (15 o 30 minutos)


Preguntas frecuentes sobre BITCITA,
sistema digital para la reserva de cita previa para ser vacunado contra la COVID-19

  • ¿Cómo sabré cuando puedo reservar cita por medio de BITCITA para ser vacunado?

    En la cabecera de esta web actualizamos regularmente información sobre QUIÉN puede reservar cita por medio de BITCITA según su año de nacimiento.

    La autocita digital se irá abriendo a más grupos de población de manera gradual de acuerdo con la disponibilidad de dosis.

  • ¿Quiénes NO deben reservar cita por medio de BITCITA para ser vacunados?

    Si usted pertenece a alguno de los siguientes grupos, le citaremos telefónicamente:

    • Personas con antecedente de trombocitopenia inducida por heparina.
    • Personas con trasplante o en la lista de espera para un trasplante.
    • Personas en tratamiento de hemodiálisis o diálisis peritoneal.
    • Personas con un cáncer activo.
    • Personas con inmunodeficiencias primarias.
    • Personas con infección por el VIH con <200 cel/ml (analítica de los últimos 6 meses).
    • Personas con síndrome de Down de 40 años o más (nacidas en 1981 o antes). 
  • ¿Qué pasa si no he reservado cita por medio de BITCITA para ser vacunado en la semana en que se anunció mi grupo de edad?

    No pasa nada; puede solicitar la cita más adelante mientras dure la campaña de vacunación. Le recomendamos que, si ha decidido vacunarse, no demore su solicitud, para conseguir lo antes posible una alta inmunidad de grupo en las Islas Baleares.

  • Si anulo la cita porque no puedo asistir a la que me ha asignado BITCITA, ¿puedo volver a reservar para otra fecha?

    Sí, siempre que anule una cita puede reservar otra.

  • ¿Qué pasa si no acudo a la cita que he reservado para ser vacunado?

    En este caso ya no podrá reservar de nuevo por medio de BITCITA. Debe esperar a que el Servicio de Salud le llame para citarle. En caso de duda, puede llamar a Infovacuna COVID 971 211 999.

  • ¿El punto de vacunación viene determinado por mi localidad de residencia o algún otro criterio?

    No, por medio de BITCITA usted puede elegir el punto de vacunación que prefiera de entre todos los que se han habilitado en las Islas Baleares.

  • ¿Necesito algún tipo de dispositivo especial para utilizar BITCITA (ordenador, móvil o tableta)?

    Puede utilizar BITCITA desde cualquier dispositivo (ordenador, móvil o tableta) con conexión a internet y desde cualquier navegador. Asegúrese únicamente de tener una versión actualizada de su navegador de internet.

  • ¿Cómo me va a notificar el Servicio de Salud todo lo relativo a mi cita reservada por medio de BITCITA para ser vacunado?

    El Servicio de Salud le enviará un SMS y un correo electrónico de confirmación de cita en el momento en que usted realice la reserva con BITCITA. En las 48 horas previas a su cita de vacunación recibirá otro SMS de recordatorio.

  • ¿Qué pasa si recibo SMS o notificaciones relacionadas con la cita para la vacuna contra la COVID-19 que no se corresponden con la información de esta web?

    Es posible que aparezcan notificaciones fraudulentas. Tenga en cuenta que el Servicio de Salud no notifica citas individuales por medio de WhatsApp o redes sociales.  
    Si recibe notificaciones electrónicas (SMS, WhatsApp, Telegram, correos electrónicos) o llamadas relativas a la cita de vacunación que no se correspondan con la información de las webs oficiales o que le parezcan sospechosas, llame a Infovacuna COVID 971 211 999.



Haga un uso responsable del servicio telefónico

Encontrará la respuesta a muchas de sus preguntas en esta web informativa.
Lea con atención antes de realizar una llamada telefónica.


Llame solo si ha seguido todas las indicaciones y no se ha podido citar

Personal administrativo le asesorará sobre dudas en el proceso de cita previa para la vacunación contra la COVID-19
Horario de atención: de lunes a sábado, de 7 a 21 horas. Domingo y festivos, de 8 a 21 horas.

Información sobre la vacunación contra la COVID-19