Muy importante: Lea detenidamente los siguientes capítulos de información referentes a temas legales, condiciones de acceso y utilización de este sitio Web.

 
  INDICE
 
  1. Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD).
 
  2. Confidencialidad.
 
  3. Uso de Cookies.
 
  4. Condiciones de Acceso y Utilización del Sitio web.
 
  5. No Licencia.
 
  6. Exclusión de Garantías y de Responsabilidad.
 
  7. Legislación Aplicable y Jurisdicción Competente. 
 
 
 
  1) Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD)
 
  El Servicio Balear de Salud de les Illes Balears (en adelante IB-Salut), se compromete a cumplir la legislación vigente en materia de protección de datos personales y, en particular, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante LOPD) y el Real Decreto 1720/07 de 21 de Diciembre, por el que se desarrollan algunos preceptos de la Ley Orgánica, junto al resto de normas de desarrollo. 
 
  Mediante la siguiente política de privacidad, IB-Salut informa a los usuarios de los siguientes extremos:
 
  IB-Salut como responsable del fichero/os de o del tratamiento de datos de carácter personal recabados con la finalidad de llevar a cabo la prestación de los servicios ofrecidos a través de sus sitios web,  tratará los datos personales de los usuarios para las finalidades que se especifican más adelante, y que realizará dicho tratamiento con la debida confidencialidad y observando las obligaciones que la regulación de la protección de datos de carácter personal impone, con especial atención a las medidas de de índole técnico y organizativo que garanticen la seguridad de los datos, evitando su alteración, perdida o tratamiento o acceso no autorizado habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos tratados y los riesgos a los que se encuentran expuestos.
 
  IB-Salut informa a los usuarios que los datos de carácter personal recabados mediante las páginas web IB-Salut serán objeto de tratamiento e incorporados a los correspondientes ficheros de datos de carácter personal, titularidad de IB-Salut, y con las siguientes finalidades:
 
  - Formularios de Quejas y Sugerencias
 
  Al cumplimentar el formulario de Quejas y Sugerencias, el titular acepta y autoriza a IB-Salut  a utilizar y tratar los datos suministrados con la finalidad de incluirlos en el sistema de  Quejas y Sugerencias para la gestión de las quejas y sugerencias recibidas a través del portal.
 
  - Formularios de anulación de citas hospitalarias
 
  Al cumplimentar el formulario de anulación de citas hospitalarias, el titular acepta y autoriza a IB-Salut  a utilizar y tratar los datos suministrados con la finalidad de incluirlos en los sistemas de información de del hospital donde ha solicitado la anulación de la cita historia para la gestión de las citas hospitalarias del usuario en el hospital.
 
  - Formularios de solicitud de actualización de datos y solicitud de reedición de la TSI
 
  Al cumplimentar el formulario de  actualización de datos, el titular acepta y autoriza a IB-Salut  a utilizar y tratar los datos suministrados con la finalidad de incluirlos en el sistema de Usuarios del sistema Sanitario para de proporcionarle acceso a los servicios sanitarios y a la prestación farmacéutica del Servicio de Salud de las Islas Baleares y a los servicios del Sistema Nacional de Salud.
 
  - Formulario de solicitud de cambio de profesional asignado
 
  Al cumplimentar el formulario de  actualización de datos, el titular acepta y autoriza a IB-Salut  a utilizar y tratar los datos suministrados con la finalidad de incluirlos en el sistema de historia clínica de Atención primaria para la gestión de su historia clínico.
 
  El usuario puede acceder a mayor información a este respecto a través de la Disposición General de Creación publicado en el Boletín Oficial de la Illes Balears, fecha 24 de Marzo del 2009, número 43.
 
   IB-Salut  informa a sus usuarios que pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, dirigiéndose por escrito al responsable del tratamiento y titular de los ficheros donde se encuentran albergados sus datos de carácter personal:  
 
  - Servicio Balear de Salud.
 
  - Dirección: Reina Esclaramunda 9, 07003. Palma de Mallorca.
 
  Por lo tanto los usuarios otorgan su consentimiento para el tratamiento e incorporación de los datos de carácter personal recabados en las páginas de IB-Salut con las finalidades y destinatarios aquí especificados.
 
   IB-Salut no revelará ni cederá sus datos de carácter personal a terceras entidades, a excepción de aquellas exigidas legalmente. En el supuesto que, para la prestación del servicio/os para los que fueron recabados los datos, se requiera que terceras empresas o entidades, accedan a datos de carácter personal, dicho acceso tendrá lugar al amparo del artículo 12 de la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal, procediendo IB-Salut con todas las garantías que la norma exige. 
 
 
  2) Confidencialidad.
 
   IB-Salut garantiza que tratará confidencialmente sus datos de carácter personal, así como que se han adoptado todas las medidas de seguridad correspondientes a la naturaleza y tratamiento efectuado en sus datos de carácter personal, y que los sistemas de información en el que se almacenarán, goza de las medidas de seguridad exigidas en el RD 1720/07 de 21 de Diciembre.
 
  Al mismo tiempo IB-Salut garantiza el principio de seguridad en la implantación y utilización de medios electrónicos, en cuya virtud se exige al menos el mismo nivel de garantías y seguridad que se requiere para la utilización de medios no electrónicos. Más concretamente se garantiza la disponibilidad, integridad, autenticidad, confidencialidad y la conservación de los datos, informaciones y servicios que se gestionen en el ejercicio de las competencias habilitadas a través de los posibles registros electrónicos.
 
  Asimismo IB-Salut garantiza que toda transmisión de sus datos de carácter personal a través de las redes de telecomunicaciones se realiza a través de un canal seguro de comunicación, quedando garantizado en todo momento la inteligibilidad y la no manipulación de sus datos y de la información transmitida, y por consiguiente su confidencialidad e integridad.
 
  3) Uso de Cookies.
 
  Una cookie es un archivo de texto muy pequeño que un servidor web puede guardar en el disco duro de un equipo para almacenar algún tipo de información. Sólo puede ser leída por el sitio web que lo envió al equipo. Una cookie no es un archivo ejecutable ni puede propagar o contener un virus, y no puede tener una longitud superior a 4.000 caracteres.
 
  IB-Salut utiliza cookies con la exclusiva finalidad de memorizar los últimos códigos introducidos por el usuario del PC, así como para obtener el idioma preferido de trabajo. Esto permitirá reconocerle en sus próximas visitas a nuestro sitio web. No contiene ningún dato personal, información económica o de salud.
 
  Usted puede configurar su navegador para aceptar, o no, las cookies que recibe o para que el navegador le avise cuando un servidor quiera guardar una cookie.
 
  IB-Salut también podrá registrar sus direcciones IP para diagnosticar cualquier problema con nuestro servidor, para administrar nuestra página web y para analizar las tendencias de los usuarios.
 
  4) Condiciones de Acceso y Utilización del Sitio web
 
  Carácter gratuito del acceso y utilización del sitio web. Determinadas finalidades y entornos de la plataforma Web, requerirán del usuario una autenticación previa e interactuación mediante cualquier mecanismo de firma electrónica reconocida en la Ley 59/03 de 19 de Diciembre y/o en mayor detalle:
 
   - DNIe
 
  - Sistema de firma electrónica avanzada, incluyendo los basados en certificados electrónicos reconocidos y admitidos por la Administración Pública.
 
  - Otros sistemas de firma electrónica como la utilización de claves concertadas en un registro previo como usuario, la aportación de información conocida por ambas partes u otros sistemas no criptográficos, en los términos y condiciones que se hayan determinado.

  Veracidad de la información
 
  Toda la información que facilite el Usuario a través de este portal Web, deberá ser veraz. A estos efectos, el Usuario garantiza la autenticidad de todos aquellosdatos que comunique como consecuencia de la cumplimentación de los formularios necesarios para la prestación de los Servicios. De igual forma, seráresponsabilidad del Usuario mantener toda la información facilitada a IB-Salut permanentemente actualizada de forma que corresponda, en cada momento, a lasituación real del Usuario. En todo caso el Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a IB-Salut o a terceros por la información que facilite. IB-Salut se reserva en estos casos el ejercicio de las acciones legales que correspondan.  
 
  IB-Salut podrá efectuar en el ejercicio de sus competencias las verificaciones necesarias para comprobar la autenticación de los datos suministrados por el Usuario.
 
  Menores de edad
 
  Para la utilización y cumplimentación de formularios del sitio web de IB-Salut se deberá ser mayor de 16 años.
 
  En el supuesto de requerir o solicitar algún tipo de servicio hacia un menor de 16 años, deberá ser solicitado por sus padres, Tutores o quienes ostenten la patriapotestad, acreditándolo a estos efectos. 
 
  Obligación de hacer un uso correcto del site web y de los Servicios El Usuario se compromete a utilizar el sitio web y los Servicios de conformidad con la Ley, el presente Aviso Legal y demás avisos, reglamentos de uso e instrucciones puestos en su conocimiento, así como con la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.
 
  A tal efecto, el Usuario se abstendrá de utilizar cualquiera de los Servicios con fines o efectos ilícitos, en contra del ordenamiento jurídico, prohibidos en el presente Aviso Legal, lesivos de los derechos e intereses de IB-Salut y/o terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los Servicios, los equipos informáticos o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados de IB-Salut, (hacking).
 
  En particular, y a título meramente indicativo y no exhaustivo, el Usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros informaciones, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material que:
 
  - de cualquier forma sea contrario, menosprecie o atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en los Tratados internacionales y en el resto de la legislación;
 
  - induzca, incite o promueva actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, infamantes, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;
 
  - induzca, incite o promueva actuaciones, actitudes o pensamientos discriminatorios por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición;
 
  - incorpore, ponga a disposición o permita acceder a productos, elementos, mensajes y/o servicios delictivos, violentos, ofensivos, nocivos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;
 
  - induzca o pueda inducir a un estado inaceptable de ansiedad o temor;
 
  - induzca o incite a involucrarse en prácticas peligrosas, de riesgo o nocivas para la salud y el equilibrio psíquico;
 
  - sea falso, ambiguo, inexacto, exagerado o extemporáneo, de forma que induzca o pueda inducir a error sobre su objeto o sobre las intenciones o propósitos del comunicante;
 
  - se encuentre protegido por cualesquiera derechos de propiedad intelectual o industrial, sin que el Usuario haya obtenido previamente de sus titulares la autorización necesaria para llevar a cabo el uso que efectúa o pretende efectuar;
 
  - sea contrario al derecho al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas;
 
  - de cualquier manera menoscabe el crédito de IB-Salut o de terceros;
 
  - infrinja la normativa sobre secreto de las comunicaciones;
 
  - constituya, en su caso, publicidad ilícita, engañosa o desleal y, en general, que constituya competencia desleal;
 
  - incorpore virus u otros elementos físicos o electrónicos que puedan dañar o impedir el normal funcionamiento de la red, del sistema o de equipos informáticos (hardware y software) de IB-Salut o de terceros o que puedan dañar los documentos electrónicos y archivos almacenados en dichos equipos informáticos;
 
  Obligación de hacer un uso correcto de los Contenidos
 
  De conformidad con lo dispuesto en la cláusula anterior, el Usuario se compromete a utilizar los contenidos puestos a disposición de los Usuarios en el sitio web, entendiendo por estos, sin que esta enumeración tenga carácter limitativo, los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente (en adelante, los "Contenidos"), de conformidad con la Ley, el presente Aviso Legal, las Condiciones Particulares de ciertos Servicios y demás avisos, reglamentos e instrucciones puestos en su conocimiento, así como con la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, y, en particular, se compromete a abstenerse de:
 
  - reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente, transformar o modificar los Contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido;
 
  - suprimir, manipular o de cualquier forma alterar el "copyright" y demás datos identificativos de la reserva de derechos de IB-Salut o de sus titulares, de las huellas digitales o de cualesquiera otros medios técnicos establecidos para su reconocimiento.
 
  El Usuario deberá abstenerse de obtener e incluso de intentar obtener los Contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto o se hayan indicado a este efecto en las páginas web donde se encuentren los Contenidos o, en general, de los que se empleen habitualmente en Internet a este efecto siempre que no entrañen un riesgo de daño o inutilización del sitio web, de los Servicios y/o de los Contenidos.
 
  Uso de los Servicios ofrecidos en el sitio web de conformidad con las comunicaciones y notificaciones electrónicas.
 
  IB-Salut a su vez informa sobre su política de comunicaciones institucionales basado en las siguientes directrices:
 
  - Toda comunicación institucional por vía electrónica se regirá en IB- Salut por las siguientes normas;
 
  *Ley de acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos
 
  *Ley de protección de datos de carácter personal.
 
  Todo envío de comunicaciones por correo electrónico y otro medio de comunicación electrónica equivalente se realizará bajo solicitud o cuando medie consentimiento expreso por los destinatarios de los mismos. 
 
  - La directriz reflejada en el párrafo anterior no será de aplicación cuando exista una relación previa, en donde IB-Salut ya hubiera obtenido de forma lícita los datos de contacto del destinatario y los empleara para el envío de comunicaciones que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de tramitación por parte del usuario. 
 
  - IB-Salut ofrecerá al destinatario la posibilidad de oponerse al tratamiento de sus datos con fines de divulgación institucional y/o promocional mediante un procedimiento sencillo y gratuito, tanto en el momento de la recogida de datos como en cada una de las comunicaciones que le dirija, esto es o bien mediante escrito dirigido a: IB-Salut, dirección: Reina Esclaramunda 9, 07003. Palma de Mallorca
 
  - El destinatario podrá revocar en cualquier momento el consentimiento prestado a la recepción de comunicaciones promocionales/ institucionales con la simple notificación de su voluntad al remitente, por el medio y dirección anteriormente señalada.
 
  - Durante la tramitación de un procedimiento por medios electrónico, el interesado podrá requerir al órgano correspondiente que las notificaciones sucesivas no se practiquen por medios electrónicos, utilizándose los demás medios admitidos en el artículo 59 de la Ley 30/92 de Régimen Jurídico y del Procedimiento Administrativo Común.
 
  Introducción de hiperenlaces que permitan el acceso a las páginas web del site y a los Servicios.
 
  Los Usuarios y, en general, aquellas personas que se propongan establecer un hiperenlace entre su página web y el Sitio web (en adelante, el "Hiperenlace") deberán obtener una autorización previa y por escrito por parte de IB-Salut.
 
  Una vez obtenida la citada autorización, el usuario o tercero se compromete a cumplir las condiciones siguientes:
 
  - el Hiperenlace únicamente permitirá el acceso a la home-page o página de inicio del sitio web o al punto concreto que le autorice IB-Salut pero no podrá reproducirlas de ninguna forma;
 
  - no se creará un frame sobre las páginas web del sitio web;
  - no se realizarán manifestaciones o indicaciones falsas, inexactas o incorrectas sobre IB-Salut
 
  - no se declarará ni se dará a entender que IB-Salut ha autorizado el Hiperenlace o que ha supervisado o asumido de cualquier forma los servicios ofrecidos o puestos a disposición de la página web en la que se establece el Hiperenlace;
 
  - excepción hecha de aquellos signos que formen parte del mismo Hiperenlace, la página web en la que se establezca el Hiperenlace no contendrá ninguna marca, nombre, rótulo de establecimiento, denominación, logotipo, eslogan u otros signos distintivos pertenecientes a IB-Salut.
 
  - la página web en la que se establezca el Hiperenlace no contendrá informaciones o contenidos ilícitos, contrarios a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas y al orden público, así como tampoco contendrá contenidos contrarios a cualesquiera derechos de terceros.
 
  El establecimiento del Hiperenlace no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre IB-Salut. y el propietario de la página web en la que se establezca, ni la aceptación y aprobación por parte del IB-Salut de sus contenidos o servicios.
 
  5) No Licencia
 
  Todas las marcas, nombres o signos distintivos de cualquier clase que aparecen en el Sitio web son propiedad de IB-Salut, sin que pueda entenderse que el uso o acceso al Sitio web y/o a los Servicios atribuya al Usuario derecho alguno sobre las citadas marcas, nombres y/o signos distintivos.
 
  Asimismo, los Contenidos son propiedad intelectual de IB-Salut, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario, en virtud de lo establecido en este Aviso Legal, ninguno de los derechos de explotación que existen o puedan existir sobre dichos Contenidos más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso del Sitio web y de los Servicios. 
 
  6) Exclusión de Garantías y de Responsabilidad
 
  Exclusión de garantías y de responsabilidad por el funcionamiento del Sitio web y de los Servicios.
 
  Disponibilidad y continuidad, utilidad y falibilidad
 
  IB-Salut intentará garantizar la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Sitio web y de los Servicios. Pudiendo dejar de estar disponible en periodos muy limitados para mantenimiento y/o actualizaciones intentando IB-Salut previamente anunciar las interrupciones en el funcionamiento del Sitio web y de los Servicios. 
 
  Exclusión de garantías y de responsabilidad por los Contenidos.
 
  IB-Salut no controla ni garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en los Contenidos que puedan producir alteraciones en su sistema informático (software y hardware) o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático.
 
 
  IB-SALUT EXCLUYE, CON TODA LA EXTENSIÓN PERMITIDA POR EL ORDENAMIENTO JURÍDICO, CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE TODA NATURALEZA QUE PUEDAN DEBERSE A LA PRESENCIA DE VIRUS O A LA PRESENCIA DE OTROS ELEMENTOS EN LOS CONTENIDOS QUE PUEDAN PRODUCIR ALTERACIONES EN EL SISTEMA INFORMÁTICO, DOCUMENTOS ELECTRONICOS O FICHEROS DE LOS USUARIOS.
 
  La prestación del servicio de Sitio web y de los demás Servicios tiene, en principio, una duración indefinida. IB-Salut no obstante, está autorizado para dar por terminada o suspender la prestación del servicio del Sitio web y/o de cualquiera de los Servicios en cualquier momento. Cuando ello sea razonablemente posible IB-Salut advertirá previamente la terminación o suspensión de la prestación del servicio de Sitio web y de los demás Servicios. 
 
  7) Legislación Aplicable y Jurisdicción Competente.
 
  El presente Aviso Legal así como los servicios prestados a través del sitio web de IB-Salut se rige en todos y cada uno de sus extremos por la legislación española.
 
  Cualquier relación jurídica derivada de la utilización del sitio web de IB-Salut así como el presente Aviso Legal se someterá a la jurisdicción de los Tribunales de Palma de Mallorca.
 
  Para cualquier propuesta, consulta o sugerencia pueden dirigirnos un correo a la dirección: Reina Esclaramunda 9, 07003. Palma de Mallorca.